Op zaterdag 18 april kwamen we samen in Gent voor een nieuwe editie van onze Volksuniversiteit rond het thema ‘menselijkheid in de publieke diensten’. Na een eerste verkenning van het thema tijdens de regionale Volksuniversiteiten van februari in Antwerpen en Brugge, gingen we dit onderwerp nu verder verdiepen.
We stonden eerst stil bij het belang van sterke en toegankelijke publieke diensten.
Daarna gingen we in gesprek over drie centrale thema’s die vanuit de voorbereidingen van de lokale groepen naar voren kwamen. We bespraken hoe stigmatisering en een gebrek aan menselijkheid nog te vaak voorkomen, welke uitdagingen digitalisering en online afspraken met zich meebrengen, en hoe een betere afstemming tussen verschillende diensten kan bijdragen aan meer toegankelijke en menselijke dienstverlening.
We mochten ook enkele boeiende gasten verwelkomen. Anja Vanrobaeys, lid van de Kamer van Volksvertegenwoordigers voor Vooruit, nam deel aan het gesprek en luisterde naar onze inzichten en ervaringen. Daarnaast waren ook Ellen Van Vooren van het Interfederaal Steunpunt tot bestrijding van armoede en Daan Lambrechts van Welzijnszorg te gast. Ellen neemt onze ervaringen zeker mee naar het Steunpunt, aangezien het tweejaarlijks verslag 2024-2025 over hetzelfde thema gaat.
In de namiddag gingen de deelnemers in kleinere groepen aan de slag om concrete voorstellen uit te werken. Deze ideeën zullen de basis vormen voor een beleidsdossier, dat we binnenkort zullen publiceren.
Bedankt aan al onze vrijwilligers om deze Volksuniversiteit opnieuw mogelijk te maken!