We kwamen in november en december samen om de volksuniversiteit van december voor te bereiden. Een 20-tal mensen wisselden in Gent en Antwerpen wandelend uit over het thema “dienstverlening”. Je kan de Echo’s hier lezen.
We hebben positieve en negatieve ervaringen met diensten. Sommige diensten richten zich tot heel het gezin en nemen de tijd om ons alles goed uit te leggen. De hulpverleners zijn begripvol en luisteren aandachtig naar ons. Ze nemen de tijd om met ons na te denken en leren ons voor onszelf op te komen. We lopen ook tegen dingen aan: we moeten lang wachten om een afspraak te maken. Telefonisch kan je niemand bereiken en je kan enkel online een afspraak maken. We hebben het idee dat de dienstverlener op ons neer kijkt en denkt dat we dom zijn.
Tijdens de volgende regionale Volksuniversiteiten willen we verder stilstaan bij het feit dat we in armoede leven en wat dit betekent als we diensten contacteren.
De regionale Volksuniversiteiten gaan door in Antwerpen (12 februari) en Brugge (19 maart) en zijn op uitnodiging.